2011年 12月 12日
改めまして パソコン騒動 (12/12)
「卑弥呼」も「第九」も大成功だったそうです。
解決しました。
昨日の朝、いつものようにパソコンのスイッチを入れると、そのボタンには白いランプが点灯するはずなのに、オレンジのランプで、「ピーピーピーピー」と警告音が鳴り響きました。困って強制終了して、1度電源を抜き、再び起動させてみましたが、同じでした。そのまま出かけたくなかったので、このパソコンの購入・取り付けのすべてでお世話になった方に電話して、伯父の告別式に出かけました。
その方は、色々調べてくださいましたが、直接DELLサポートセンターに電話した方が良いと言ってくださいったので、恐る恐るかけました。エキスプレスサービスコードを入力せよなど、人と話せるまでに何分かかかり、ようやく中国の方らしい女性とつながりました。
概要を話すと、その警告音を聞かせてほしいと言われ、受話器を近づけました。彼女の返事は「その音ですと、メモリの接続不良か不具合でしょう。今から言いますから、パソコンのカバーを外して、自分で直しましょう。」って\(◎o◎)/!そんなこと、私にできるわけない!、のに、彼女は「大丈夫です、できますよ。」
①左側面を上にして倒す
②ネジ2本を、ドライバーではずす
③カバーを後ろにずらし、そしてはずす
④メモリを両手の指で押してみる
お~っ、右手の指がかすかに感じた、わずか0.何ミリかの動き。見事に直ったのです。すごいでしょ、私はパソコンの中を開けて、直したんだよ。どんなもんだい。デスクトップの、大きなパソコンの中は、思ったよりスカスカでした。ファンには埃がたまっていましたので、教えてもらったように、ドライヤーの冷風で掃除しました。
実はついこの間、プリンター(ブラザーマイミオ)も印刷の裏面が汚れるようになってしまって、サポートセンターの指示で掃除をして直りました。
パソコンとプリンター掃除で、今年の大掃除終了ってことに。
DELLのデスクトップをお使いの方、困った時は私にお任せください。
私もデルのデスクトップなのでよろしくお願いします。頼りにしておりますよ。
縦置きだと、メモリが動いてしまうんでしょうか。私は横置きです。ノートパソコンのように倒してロックできるメモリだといいんですが。
私のパソコンは落ち着いているけれど、体の調子が落ち着かない日々です。
今回は、バタバタしててお手伝いできず、申し訳有りませんでした。
でも、DELLの電話番号を調べ、写メを送って正解だったようですね。
せっかく、電話サポートを延長したんですから活用するっきゃない!!ですね。。
私も、こんど相談させていただきます。。
あ~、なるほど、仕組みから言って、横置きの方がメモリは落ち着くように思います。
体調が落ち着きますように。何か、お掃除をしてさしあげましょうか(^_^;)
★なおにゃさんへ
はい、ありがとうございます。助かりました。
なおにゃさんに言っただけで、心が軽くなりましたもの。
パソコンを開けて、の指示が来た時は、内心かなりあせりましたが。
これからも、よろしくお願いします。
とにかくやってみなければ何もできないですよね!